工具类产品的增长很香,但需要先把合规要求讲清楚,并把数据来源与权限范围确认好。越早把边界写清楚,你越不容易在“做起来之后”被迫返工或下架。
合规前提下更可落地的方向
- 客服话术库 + 快捷回复 + 自动分流
- 老客复购:分层、触发、内容推送(合规)
- 售后流程:模板化、可追踪、可复用
先确认三件事:数据、权限、告知
- 数据从哪里来:用户手动导入、平台授权、还是第三方?
- 你需要什么权限:只读还是可写?是否涉及订单/支付敏感操作?
- 如何告知用户:收集什么、用来做什么、如何删除与导出?
增长玩法要“可解释”,别靠灰色技巧
- 做可追踪的流程:每次触达都有来源与目的,用户可退订
- 做可复用的模板:售后模板、复购模板、节日活动模板
- 做可衡量的指标:触达 → 点击 → 转化 → 复购,而不是只看发送量
很多网店工具的“护城河”其实是交付质量:更少漏单、更少误发、更少售后返工。把这些做成可见的结果,比做花哨功能更能带来付费。